Garantia
Garantia contra defeitos de fabricação
Toda peça Pavan & Co. tem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação a partir da data de recebimento — cobrindo problemas como banho descascando prematuramente, pedra soltando da cravação ou fechos com defeito de fábrica.
O que não é coberto
Desgaste natural do uso diário, contato com produtos químicos (perfume, álcool em gel, cloro), quedas, batidas ou mau uso não são cobertos pela garantia.
Como acionar
Entre em contato pela página de Fale conosco ou pelo WhatsApp, informando o número do pedido e fotos do problema. Nossa equipe avalia e retorna com o próximo passo (conserto, troca ou reembolso).
Certificado da Moissanite
Toda peça com moissanite acompanha certificado de avaliação da pedra, atestando corte, cor e clareza — uma garantia extra de autenticidade sobre o que você está levando.
Cuidados para preservar a peça
Evite contato com perfume, cremes e água do mar/piscina. Guarde a peça em local seco, longe de outras joias que possam arranhá-la, e limpe com um pano macio e seco após o uso.